Precios de Shopify: ¿Realmente Son tan Caros?
Precios Shopify Review
5 out of 5 stars
Elegir el editor de páginas web adecuado puede resultar confuso, especialmente a la hora de determinar cuánto cuesta realmente.
Mucha gente se queja de los planes de precios de Shopify, especialmente en lo que concierne a las comisiones por transacción y tasas de procesamiento de pagos con tarjetas de crédito.
En esta evaluación de precios de Shopify, investigaremos el malentendido concepto de comisiones por transacción, cómo eliminarlas y cómo ahorrar en tasas de procesamiento de pagos con tarjetas de crédito.
Last Updated on January 18, 2023
Actualmente, ya hay más de 500 000 las tiendas online creadas con Shopify en 175 países.
Sin embargo, en lo que respecta a sus planes de precios, las opiniones varían. Estos puntos de vista se reducen a dos bandos diferentes.
Para algunos, la inversión es totalmente rentable, mientras que para otros, las comisiones son un robo descarado.
Entonces, ¿cuál es la verdad? ¿Cuánto cuesta realmente Shopify?
La versión más económica de cada plan es Shopify Basic (27 € al mes), Shopify (79 € al mes) y Advanced Shopify (289 € al mes). Eso si te suscribes durante un años; de lo contrario, las cuotas mensuales salen por 36 €, 105 € y 384 €, respectivamente.
No obstante, ¿cómo es que algunas personas gasten alegremente su dinero en Shopify y otras se sientan tan indignadas con sus costes?
No es tan difícil distinguir a estos dos grandes grupos de personas:
- Usuarios de Shopify que saben aprovechar con éxito las herramientas de Shopify para hacer crecer sus negocios.
- Personas que no usan Shopify para quienes los precios son un factor muy importante y que cuentan cada céntimo cuando buscan los mejores (es decir, los más bajos) precios.
Seamos sinceros: a todos nos gusta obtener lo máximo de nuestras compras al menor precio posible. Es una postura inteligente y no tiene nada de malo.
Sin embargo, cuando se trata de elegir una herramienta para crear tu empresa, el precio es solo un factor entre otros muchos y, en nuestra opinión, no es el más importante.
Lo sabemos, son tiempos difíciles y cada euro cuenta, pero, además de fijarte compulsivamente en la etiqueta del precio mientras mueves la cabeza con incredulidad, también debes sopesar los beneficios de alcanzar el éxito a largo plazo.
Hazte estas tres preguntas:
- ¿Por qué voy a crear una tienda online? ¿Para expandir mi negocio? ¿Para generar ingresos extra? ¿Porque quizás algún día pueda dejar mi puesto a jornada completa para trabajar desde casa?
- Para conseguir alcanzar mis objetivos, ¿debería utilizar automáticamente las herramientas más económicas disponibles? ¿O debería usar las mejores aunque hacerlo me cueste más al mes?
Si fueras a participar en una carrera de coches cuyo premio fuera ser libre (comoquiera que lo definas: libre desde el punto de vista económico, libre para llevar el estilo de vida que quieras, libre del pesado de tu jefe, etc.), ¿lo harías con el coche más barato que encontraras? ¿O invertirías en uno de altas prestaciones para tener más probabilidades de ganar?
No estamos recomendando que te gastes los ahorros de toda tu vida. Hay que ser sensatos.
Lo que sugerimos es que inviertas en la mejor herramienta (aunque cueste más) para tener más probabilidades de triunfar.
Lo cierto es que Shopify no es el editor de páginas web de comercio electrónico más barato del mercado. No lo es. Pero, en nuestra opinión, es uno de los mejores y cada año mejora más.
Si quieres incrementar tus probabilidades de éxito con tu tienda online, Shopify es una de las mejores herramientas en las que puedes invertir para poder cumplir tu objetivo.
En este artículo, aprenderás:
- Lo que cada plan de precios de Shopify ofrece realmente.
- Tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito – comparación entre Shopify Payments y PayPal.
- Qué plan de precios es el más adecuado para ti.
- La verdad acerca de las comisiones por transacción (preguntas y respuestas), un concepto que, por lo general, genera malentendidos.
Planes de precios de Shopify: Lo que cuesta al mes
El costo de los planes de precios de Shopify por mes son:
- Basic Shopify: 27 €
- Shopify: 79 €
- Advanced Shopify: 289 €
Debes tener en cuenta que, en la página de precios de Shopify, el precio mensual que se indica por cada plan es el que debes pagar si te suscribes anualmente.
Si decides suscribirte a los planes de uno años, te ahorras un 25 %.
| Planes de Precios de Shopify | Shopify Basic | Shopify | Shopify Advanced |
|---|---|---|---|
| Mensual | 36 € | 105 € | 384 € |
| 1 año (€/mes) | 27 € | 79 € | 289 € |
| Ahorro (%) | 25% | 25% | 25% |
Un dato interesante que hemos averiguado es que, según la memoria anual de Shopify, hay más usuarios suscritos al plan mensual que a los planes por uno o dos años.
Sabemos que es un dato general, pero, lamentablemente, Shopify no facilita porcentajes exactos. Suponemos que los descuentos que ofrece no son suficientemente atractivos como para convencer a los usuarios de que se suscriban por plazos más largos.
En este sentido, también debes saber que, desde 2012, Shopify ha registrado un crecimiento medio anual del 74 % en su base de vendedores, a los que ha ayudado a procesar más de 40 000 millones de dólares en ventas.
Shopify está experimentando un crecimiento acelerado y, cada año que pasa, su marca recibe más reconocimiento como uno de los mejores editores de páginas web de comercio electrónico disponibles hoy en día.
Evidentemente, existen muy buenas alternativas, pero ninguna goza del mismo reconocimiento en el sector como Shopify.
Volviendo al tema de los planes de precios de Shopify, esto es exactamente lo que ofrece cada plan:
| Caracteristicas | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify |
|---|---|---|---|
| Precio Mensual | 27.00 € | 79.00 € | 289.00 € |
| Tasas de Procesamiento de Pagos con Tarjeta de Crédito | 2,4 % + 0,25 € | 2,1 % + 0,25 € | 1,8 % + 0,25 € |
| Comisiones por Transacción | Shopify Payments = 0,0 % Otros Procesadores de Pagos = 2,0 % | Shopify Payments = 0,0 % Otros Procesadores de Pagos = 1,0 % | Shopify Payments = 0,0 % Otros Procesadores de Pagos = 0,5 % |
| Número de Productos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Asistencia | Sí | Sí | Sí |
| Códigos de Descuento | Sí | Sí | Sí |
| Blog | Sí | Sí | Sí |
| Certificado SSL Gratuito | Sí | Sí | Sí |
| Tarjetas Regalo | No | Sí | Sí |
| Informes Detallados | No | Sí | Sí |
| Recuperación de Cestas de la Compra Abandonadas | No | Sí | Sí |
| Informes Avanzados | No | No | Sí |
| Cálculo de Gastos de Envío en Tiempo Real | No | No | Sí |
| Caracteristicas | Basic Shopify | Shopify | Advanced Shopify |
Puedes hacer clic aquí para consultar la tabla de precios en el propio sitio web de Shopify.
Si quieres solicitar un presupuesto para Shopify Plus (no incluido en la tabla anterior), tienes que contactar directamente con Shopify. Esto se debe a que se trata de un plan de comercio electrónico de nivel empresarial dirigido a grandes empresas.
Además de las evidentes diferencias en el precio mensual, estas son algunas otras a las que también deberías prestar atención:
- Tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito – disminuyen ligeramente en los planes más caros
- Comisiones por transacción – disminuyen ligeramente en los planes más caros
- Recuperación de cestas de la compra abandonadas – una herramienta muy útil, ya que permite generar más beneficios automáticamente.
A continuación analizaremos con más detalle las comisiones por transacción y las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
Precios de Shopify: ¿Cuál es el mejor plan para mí?
El plan Basic de Shopify es perfecto para cualquiera que busque las funciones habituales de una tienda online, pero a quien no le interesen las opciones avanzadas que incluyen los planes más caros.
Cuesta 27 € al mes y realmente puede ayudarte a adentrarte en el mundo del comercio electrónico. Además, es una estupenda manera de crear una tienda online completa si has tenido ya cierto éxito inicial con el plan Lite y quieres progresar.
El plan Professional de Shopify es una elección acertada para quienes realmente han invertido en el crecimiento de su empresa. Si tu página web genera actualmente unos 5000 € al mes, este es el plan para ti.
Cuesta 79 € al mes, pero ofrece funciones añadidas como la herramienta de recuperación de cestas de la compra abandonadas, que ha demostrado incrementar las ventas sin aumentar tu carga de trabajo.
El plan Advanced de Shopify está diseñado para empresas que facturan más de 10 000 € al mes y su cuota mensual es de 289 €.
Un tercero gestiona los envíos y el plan también te permite crear informes avanzados. Esta es una excelente herramienta para quienes buscan precisión a la hora de probar y realizar previsiones.
En este punto, cabe mencionar que hay otros dos planes disponibles, Shopify Starter y Shopify Plus, cada uno de los cuales se sitúa en un extremo distinto del espectro.
Shopify Starter permite añadir funciones de comercio electrónico a una página existente (como crear un blog personal o incluso vender a través de Facebook). Por su parte, Shopify Plus está pensado para grandes empresas y se encarga de gestionar tus pedidos; así, tu equipo y tú dispondréis de más tiempo para centraros en la promoción de los productos.
Shopify Starter cuesta 5 € al mes y está pensado para quienes solo quieren vender productos como un negocio secundario. No permite crear una tienda online independiente y es más bien un añadido para tu página en lugar del atractivo principal.
Por otro lado, si prefieres Shopify Plus, necesitarás pedir un presupuesto a Shopify. No obstante, ten por seguro que te costará unos 2000 $ USD al mes.
Precios de Shopify: Tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
En la tabla de precios de Shopify, la sección de tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito indica lo que te cobran si decides usar Shopify Payments para procesar los pagos.
Cuando usas una tarjeta de crédito para comprar por Internet o en una tienda física, hay un pago del que no te puedes librar: la tasa de procesamiento de pagos.
Esto significa que cuando un cliente te compra un producto, el procesador de pagos que te ayuda a realizar el cobro y depositar el dinero en tu cuenta bancaria te cobra una comisión por gestionar este proceso de transferencia.
Es algo que no puedes evitar, a menos que te reúnas directamente con cada comprador, cobres el dinero en efectivo y lo deposites en tu propia cuenta bancaria.
Cuando vas a tu tienda de comestibles más cercana para comprar algo con tu tarjeta de crédito, la tienda paga una tasa de procesamiento a su procesador de pagos para cargar el pago en tu cuenta bancaria y depositar el importe en la suya. Así funciona el mundo del comercio. Todos los comerciantes pagan esta tasa.
Dicho esto, lo único que puedes controlar son las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, lo cual depende del procesador de pagos que decidas usar.
Con Shopify Payments, las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o procesamiento de pagos para transacciones online son las siguientes:
- Basic Shopify – 2,4 % + 0,25 € por transacción
- Shopify – 2,1 % + 0,25 € por transacción
- Advanced Shopify – 1,8 % + 0,25 € por transacción
Estas tasas se cobran por transacción, no por artículo vendido. Así, si alguien te compra 10 widgets en una sola transacción, 0,25 € se cobran solamente una vez y no por cada artículo.
(Nota: si vendes productos en persona usando el sistema POS («Punto de Venta») de Shopify, las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito se reducen)
Shopify Payments se basa en Stripe
Shopify Payments se basa en un procesador de pagos realmente fiable denominado Stripe.
Su seriedad, comodidad y estructura de precios transparente lo definen.
Actualmente, Shopify Payments está disponible en tiendas de Australia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Reino Unido y Singapur.
Si no resides en ninguno de estos países, Shopify está plenamente integrada con más de 70 procesadores de pagos diferentes para aceptar tarjetas de crédito de todo el mundo. Puedes consultar su lista de procesadores de pagos aquí.
Shopify Payments y PayPal: Diferencias
En esta sección, compararemos Shopify Payments (Stripe, básicamente) con PayPal, el procesador de pagos más popular del mundo.
PayPal es totalmente fiable. No obstante, a pesar de su seriedad y facilidad de uso, es más caro que Shopify Payments:
| Servicio | Shopify Payments | PayPal |
|---|---|---|
| Cargos Mensuales | 0 $ | 30 $* |
| Tarifas de Transacción | 2,4 % + 0,25 € 2,1 % + 0,25 € 1,8 % + 0,25 € | 2,9 % + 0,30 $ |
| Tasas de American Express | Ídem | 3,5 % + 0,30 $ |
| Tasas Internacionales | Ídem | 3,9 % + Tasa Fija ** |
| Acepta Apple Pay | Sí | No |
| Plazos para la Recepción de los Pagos | 2 Días: Estados Unidos, Australia7 Días: Canadá, Irlanda, Reino Unido | 21 Días |
* Si quieres que tus clientes permanezcan en tu página web durante todo el proceso de pago, deberás suscribirte al plan Payments Pro de Paypal (30 $ al mes). De lo contrario, tu cliente saldrá de tu página para acceder a la página de pagos seguros de PayPal; una vez que efectúe el pago, volverá a tu página. Con Stripe, los clientes permanecen en tu página web durante todo el proceso.
** Si el cliente no reside en tu país, PayPal te cobrará un porcentaje mayor más una tasa fija. La tasa fija dependerá de dónde resida el cliente.
Resumen
Muchas empresas que venden online eligen Stripe porque su estructura de precios es sencilla, transparente y los fondos se depositan automáticamente en su cuenta bancaria mucho más rápido que con PayPal.
De hecho, el 85 % de los usuarios de Shopify utilizan Shopify Payments si está disponible en su país (veremos este aspecto con más detalle en la siguiente sección).
Aunque PayPal también es fiable, sus estructuras de precios suelen resultar confusas, ya que una gran parte de las tasas depende de algún factor, lo que hace que sea difícil calcular cuánto te va a cobrar por transacción.
En algunos casos, esta falta de claridad puede resultar frustrante, especialmente si eres muy meticuloso y quieres saber exactamente cómo se calculan las tasas.
En definitiva, resulta más económico usar Stripe o Shopify Payments, si está disponible en tu país.
Ten en cuenta que la tasa de procesamiento también se reduce (aunque sea solo un poco) si te suscribes a un plan Shopify superior.
Precios de Shopify: Comisiones por transacción (preguntas y respuestas)
Hemos oído muchas quejas sobre las comisiones de Shopify, normalmente de vendedores a los que les preocupa que crezcan rápidamente hasta llegar a «comerse» sus beneficios.
Evidentemente, nadie quiere pagar más comisiones, especialmente si las considera innecesarias. No obstante, creemos que el concepto de comisión por transacción en lo que respecta Shopify por lo general, está malentendido.
Vamos a dedicar unos minutos a investigar por qué se añaden comisiones por transacción a las cuotas mensuales de los planes, si solo las cobra Shopify (porque no son más que unos tipos codiciosos) y lo que puedes hacer.
¿Cómo funcionan las comisiones por transacción?
Cada vez que un cliente te compre un producto (realice una transacción), dependiendo del plan Shopify al que te hayas suscrito, se te cobrará una comisión. Las comisiones son del 2 % en el plan Basic, del 1 % en el Shopify y del 0,5 % en el Advanced.
¿Por qué se cobran comisiones por transacción?
Cuando los clientes visitan tu tienda online, navegan por la página antes de tomar la decisión de comprar. Shopify tiene que invertir recursos para que tu tienda funcione y permanezca accesible en todo momento.
Así pues, el propósito de las comisiones por transacción es ayudar a Shopify a mantener tu tienda abierta y totalmente operativa, independientemente del número de visitas que recibas en tu página web en un momento dado (diez visitas o un millón).
¿La cuota mensual de los planes no incluye ya esta comisión?
Sí y no. La cuota mensual básicamente te da acceso a la plataforma Shopify y herramientas de venta para que tu tienda online pueda publicarse y funcionar. La razón de ser de las comisiones por transacción es mantener tu tienda siempre activa y solo se cobran cuando alguien compra un producto.
¿Qué hay de los demás editores de páginas web de comercio electrónico? ¿Cobran comisiones por transacción?
Sí, de diferentes maneras.
En el caso de BigCommerce (principal competidor de Shopify), aunque no cobra comisiones por cada venta realizada, si tu facturación anual supera una determinada cifra, te suscribes automáticamente a un plan superior, por lo que acabas pagando más al mes. Shopify no te «obliga» a suscribirte a un plan superior, independientemente de cuánto vendas al mes.
En Wix (un editor de páginas web de comercio electrónico perfecto para principiantes), no hay que pagar comisiones por transacción. No obstante, para vender productos a través de su plataforma, necesitas el plan eCommerce o VIP, cuya cuota mensual sale un poco más cara. Piensa que tendrás que pagar un porcentaje por transacción a tu proveedor de pasarelas de pago, que cobra su propia comisión (todos los proveedores cobran este tipo de comisiones).
En cuanto a Volusion, el ancho de banda del que dispones al mes es limitado (el ancho de banda también permite que tu página web funcione: cuantos más usuarios visiten tu tienda, más ancho de banda consumirá), mientras que, en el caso de Shopify, es ilimitado. Una vez que superes el límite de ancho de banda en Volusion, deberás pagar por ampliarlo (y no especifica cuánto cuesta, con lo que te llevarás una «pequeña» sorpresa).
Así pues, en lo que concierne a las plataformas de comercio electrónico similares a Shopify, las comisiones por transacción adoptan diferentes formas.
¿Hay alguna manera de eliminar las comisiones por transacción de Shopify?
Sí. Si usas Shopify Payments, no habrá comisiones por transacción.
¿Cuál es la trampa? Suponiendo que use Shopify Payments y Shopify no me cobre ninguna comisión por transacción, ¿cómo consigue que mi tienda online continúe en funcionamiento?
Shopify Payments ayuda a procesar los pagos de clientes (les cobra y, después, deposita el dinero en tu cuenta bancaria). Esta es la tasa de pago con tarjeta de crédito de la que hablábamos detalladamente más arriba.
Si usas Shopify Payments, Shopify se lleva las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
Así no tiene que cobrar las comisiones por transacción. En lugar de pagar las dos, con Shopify Payments solo tienes que abonar las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Tendrás que hacerlo independientemente de si usas otro procesador de pagos (como PayPal).
¿Hay algo más que tenga que pagar por usar Shopify Payments?
No. Con Shopify no tienes que pagar comisiones, lo que te ahorra dinero; de hecho, las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito son inferiores a las de procesadores de pagos como PayPal, por lo que te sale más económico. La comisión por transacción es fija y no hay tasas internacionales (si vendes a clientes que residan fuera de tu país) ni mensuales.
¿Usar Shopify Payments me va a ahorrar más dinero que otros editores de páginas web de comercio electrónico?
Sí. Como explicamos anteriormente, en BigCommerce, tienes que suscribirte a un plan superior si tu facturación supera una cifra determinada. Con Shopify no tienes que hacerlo. Así pues, en teoría, si vendes productos por valor de un millón de dolares, puedes continuar suscrito al plan más básico por 27 € al mes.
Con BigCommerce, tendrás que suscribirte a un plan superior y pagar más. Si usas Volusion, el ancho de banda es limitado y, si superas este límite, tendrás que comprar más.
¿Son muchos los usuarios de Shopify que utilizan Shopify Payments?
Sí. Según Shopify, el 85 % de sus suscriptores utilizan Shopify Payments cuando está disponible.
No es de extrañar, ya que se ahorran las comisiones por transacción, pagan menos tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y pueden empezar a recibir fondos dos días después.
Resumen
En lo que respecta a las comisiones por transacción, la opción más recomendable es Shopify Payments. Con Shopify no solo no tienes que pagar ninguna comisión por transacción, sino que además las tasas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito son inferiores a las de PayPal (y a las de casi todos los demás procesadores de pagos).
No tendrás que pagar nada más por usar Shopify Payments, ya que de todos modos necesitarás un procesador para tramitar los pagos.
Conclusión: Planes de precios de Shopify
Esperamos que este análisis aclare los aspectos más confusos de lo que te cuesta usar Shopify al mes.
Shopify es uno de los mejores editores de páginas web de comercio electrónico con alojamiento propio que existen actualmente en el mercado. Puede que no sea la opción más económica, pero ofrece la mejor relación calidad-precio.
Cuenta con una amplia selección de herramientas de comercio electrónico y te ofrece acceso a su tienda de aplicaciones (con más de 1400), así como a un ecosistema de expertos y diseñadores de temas. Shopify es una plataforma de creación de páginas web muy fiable y en rápido crecimiento.
Si buscas una plataforma de creación de tiendas online de bajo coste, entonces Shopify no es la solución idónea para ti.
No obstante, si realmente quieres tener éxito como vendedor online, Shopify es una excelente plataforma para poder cumplir tus objetivos.
Sus planes no son prohibitivos (más bien, salen bastante económicos) y te ofrecen las herramientas e infraestructura que necesitas para ponerte en marcha. Imagina que pudieras ganar 1000 € al mes con tu negocio: el plan de 27 € al mes te resultaría bastante asequible.
Ahora bien, supón que, con el tiempo, incrementas tus ventas hasta facturar 5000 € al mes; en ese caso, el coste mensual comienza a ser insignificante.
Así pues, aunque 29 € o 79 € puede parecer mucho cuando solo estás empezando, piensa cuáles son tus objetivos comerciales a medio o largo plazo. Si solo quieres generar 200 € al mes, probablemente Shopify no sea para ti.
Sin embargo, si con el tiempo quieres llegar a facturar miles de euros al mes, Shopify te ofrece la fiabilidad que necesitas para conseguirlo.
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